¿Qué es la mención social? – Explicado

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Por James T. Cains

¿No sería genial saber todo lo que todo el mundo dice en Internet sobre usted o su empresa en un solo lugar? Social Mention trata de hacer precisamente eso, aunque no puede decir lo que la gente está discutiendo alrededor del enfriador de agua. Lo que puede hacer es buscar en más de 100 servicios de medios sociales, como Facebook, Twitter y Google+, para obtener menciones de su nombre o el nombre de su empresa, proporcionando los resultados en una sola lista. También busca en blogs, marcadores, imágenes y vídeos.

¿Cómo funciona la Mención Social?

Como cualquier otro motor de búsqueda, usted busca ciertas palabras clave o frases de palabras clave que desea rastrear, y Social Mention le devuelve una lista de resultados que puede filtrar. Social Mention proporciona cuatro indicadores clave para ayudarle a entender el éxito de su presencia social:

  • Fuerza: Esto mide la fuerza con la que se discuten sus palabras clave en los medios sociales.
  • Sentimiento: Esto le da una idea de las menciones positivas vs. negativas.
  • Pasión: Cuanto mayor sea tu puntuación de pasión, más gente discute repetidamente tus palabras clave.
  • Alcánzalo: Esto mide el rango de influencia, es decir, cuántos autores únicos mencionan sus palabras clave.

Social Mention dice que puedes recibir alertas diarias en los medios de comunicación notificándote de nuevas menciones de tus palabras clave. Sin embargo, en el momento de escribir este artículo, la función de alertas de Social Mention estaba desconectada.

Con tanto marketing de productos que se hace a través de los medios de comunicación social hoy en día, usted puede utilizar Social Mention para mantenerse al tanto de los rumores en torno a un nuevo producto que ha lanzado. También puede utilizarlo para averiguar dónde está la gente y, lo que es quizás más importante, no está discutiendo su producto, de modo que pueda involucrar a sus clientes donde lo están discutiendo y mejorar su plan de medios sociales donde no lo están haciendo.

Cómo realizar una búsqueda de Mención Social

Usar Social Mention es tan fácil como usar cualquier motor de búsqueda. Siga estos pasos:

  1. Abra un navegador Web y vaya a www.socialmention.com.
  2. Escriba la palabra o frase de búsqueda que le interesa. Si desea que se busque la frase exacta, póngala entre comillas.
  3. Para limitar los resultados a blogs, imágenes, vídeos o preguntas, elija la opción adecuada del menú desplegable. Utilice el valor predeterminado Todos para buscar en todo.
  4. Haga clic en Buscar.

Obtendrá una página de resultados de búsqueda como la de la Figura 1, que le proporciona una lista de menciones de su palabra o frase de búsqueda, así como estadísticas sobre lo que ha buscado.

Los resultados pueden ser abrumadores. Puede utilizar los enlaces de filtrado de la parte superior para reducir los resultados. Por ejemplo, si sólo te interesan las menciones de los medios sociales (como Twitter y Facebook), filtra hasta los Microblogs.

Figura 1: Larga y próspera vida en los medios sociales, Sr. Spock.

Fuente: socialmention.com

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